Services Lumion France
Assistance & formations Lumion
Une interrogation technique lors de l’utilisation de Lumion ? un problème avec l’un de vos projets ou l’une de vos scènes ? …
Nos experts Lumion vous apporteront une assistance et vous feront bénéficier de leur expertise. Profitez en plus de Fiches Astuce Bonus envoyées régulièrement aux utilisateurs ayant souscrit à un contrat « Easy Render » ou Full Easy »
Grâce à l’assistance Lumion, notre équipe de techniciens Lumion France vous accompagne.
Lumion Easy Tech
Un support
technique essentiel
. Aide à la création de compte Lumion
. 1er lancement Lumion
. Messages d’erreur Lumion, Crash
. Prise en main à distance
. Gestion des requêtes par tickets support numérotés- 399€ HT/an*
*tarif assistance pour 1 licence
Lumion Easy Render
Une assistance
visuelle experte
. Prise en main à distance
. Aide aux réglages : projet, photo, vidéo, 360°
. Conseils en optimisation de projet
. Gestion des requêtes par tickets support numérotés
. Envois réguliers astuces et conseils- 499€ HT/an*
*tarif assistance pour 1 licence
Lumion Full Easy
Un support complet :
technique & visuel
- . Support technique "Easy Tech"
+
. Assistance visuelle "Easy Render" - 699€ HT/an*
*tarif assistance pour 1 licence
Equipe technique joignable du lundi au vendredi de 9h à 12h & de 14h à 17h, sur une ligne téléphonique et une adresse mail dédiées, afin de vous apporter un service rapide et efficace.
Conditions:
Contrat non transférable, accessible uniquement aux détenteurs de la dernière version Lumion ou Lumion Pro
Durée du contrat : 12 mois.
Facturation annuelle à la souscription du contrat.
Pour les propriétaires de plusieurs licences, nous contacter.
Support par mail sur une adresse dédiée
Assistance téléphonique sur une ligne dédiée
Équipe technique Lumion France, experte & certifiée
Aide à l’installation
Vous venez d’acquérir le logiciel Lumion, vous souhaitez bénéficier du service d’installation en ligne
Accompagnement pour votre installation de Lumion
Installation en ligne de Lumion sur votre ordinateur
Premier lancement de Lumion
99€ H.T.
Nos formations Lumion
Bénéficiez de formations sur mesure adaptées à vos équipes et à vos projets.
Nous proposons différents types de formations, en présentiel ou à distance, et toutes en intra (uniquement pour votre société). Ces formations personnalisées sont le moyen idéal pour vous de maîtriser au mieux le logiciel et ses fonctionnalités.
Notre priorité : répondre à vos attentes.