Assistance Lumion France

Choisissez la tranquillité et la qualité de service avec le contrat d’assistance

Une interrogation technique lors de l’utilisation de Lumion ? un problème avec l’un de vos projets ou l’une de vos scènes ? …
Nos experts Lumion vous apporteront une assistance et vous feront bénéficier de leur expertise. Profitez en plus de Fiches Astuce Bonus envoyées régulièrement aux utilisateurs ayant souscrit à un contrat « Easy Render » ou Full Easy »

Grâce à l’assistance Lumion, notre équipe de techniciens Lumion France vous accompagne.

Assistance Lumion Easy

Lumion Easy Tech


Un support
technique essentiel

  •   . Aide à la création de compte Lumion
      . 1er lancement Lumion
      . Messages d’erreur Lumion, Crash
      . Prise en main à distance
      . Gestion des requêtes par tickets support numérotés
  • 399€ HT/an*
    *tarif assistance pour 1 licence
Lumion Easy Render


Une assistance
visuelle experte

  •   . Prise en main à distance
      . Aide aux réglages : projet, photo, vidéo, 360°
      . Conseils en optimisation de projet
      . Gestion des requêtes par tickets support numérotés
      . Envois réguliers astuces et conseils 
  • 499€ HT/an*
    *tarif assistance pour 1 licence
Lumion Full Easy


Un support complet :
technique & visuel
  •   . Support technique "Easy Tech"
                            +
      . Assistance visuelle "Easy Render"
  • 699€ HT/an*
    *tarif assistance pour 1 licence

Equipe technique joignable du lundi au vendredi de 9h à 12h & de 14h à 17h, sur une ligne téléphonique et une adresse mail dédiées, afin de vous apporter un service rapide et efficace.

Conditions:
Contrat non transférable, accessible uniquement aux détenteurs de la dernière version Lumion ou Lumion Pro
Durée du contrat : 12 mois.
Facturation annuelle à la souscription du contrat.
Pour les propriétaires de plusieurs licences, nous contacter.

Support par mail sur une adresse dédiée

Assistance téléphonique sur une ligne dédiée

Équipe technique Lumion France, experte & certifiée

Aide à l’installation

Vous venez d’acquérir le logiciel Lumion, vous souhaitez bénéficier du service d’installation en ligne

Accompagnement pour votre installation de Lumion

Installation en ligne de Lumion sur votre ordinateur

Premier lancement de Lumion

99€ H.T.

Nos formations Lumion

Bénéficiez de formations sur mesure adaptées à vos équipes et à vos projets.
Nous proposons différents types de formations, en présentiel ou à distance, et toutes en intra (uniquement pour votre société). Ces formations personnalisées sont le moyen idéal pour vous de maîtriser au mieux le logiciel et ses fonctionnalités.
Notre priorité : répondre à vos attentes.