Bénéficiez de nos services sur mesure, assurés par nos experts de l’équipe Lumion France.
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- Choisissez la tranquillité et la qualité de service avec le contrat d’Assistance technique
- Maîtrisez le logiciel et gagnez en productivité avec nos Formations
- Montez en compétences rapidement en suivant nos modules d’Accompagnement
Notre priorité : répondre à vos besoins et vous accompagner dans la prise en main et la maîtrise de Lumion.
Toute notre équipe d’experts est à votre écoute pour vous accompagner et vous renseigner sur notre offre complète de services Lumion.
Une interrogation technique lors de l’utilisation de Lumion ?
Une problèmatique avec l’une de vos scènes Lumion ?
Nos experts Lumion vous apporteront une assistance et vous feront bénéficier de leur expertise.
✓ Expertise de nos infographes pour vos productions visuelles
✓ Retour d’experts pour perfectionnement de projet
✓ Conseils en optimisation des performances machines
✓ Envois réguliers d’astuces et conseils
✓ Traitement messages d’alerte Lumion
✓ Prise en main à distance
✓ Gestion des requêtes par tickets support
Bénéficiez de notre savoir-faire technique et de nos infographes experts,
à partir de 25€ H.T./mois*
*assistance technique Lumion proposée à partir de 299€ H.T./an pour 1 licence,
en soucription simultanée avec une licence Lumion. Facturation annuelle.
Assistance Lumion Easy
Equipe technique joignable du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h,
sur une ligne téléphonique et une adresse mail dédiées, afin de vous apporter un service rapide et efficace.
Support par mail sur une adresse exclusive
Assistance téléphonique sur une ligne dédiée
Équipe technique basée en France
Conditions :
Durée du contrat : 1 an ou 3 ans
Facturation à la souscription du contrat
Tarif pour 1 licence. Pour les propriétaires de plusieurs licences, nous contacter
Contrat non transférable, accessible uniquement aux détenteurs de la dernière version en abonnement Lumion ou Lumion Pro
Bénéficiez de formations sur mesure adaptées à vos équipes et à vos projets.
Nous proposons différents types de formations (base, mise à niveau, perfectionnement), en présentiel ou à distance, et toutes en intra (uniquement pour votre société).
Ces formations personnalisées sont le moyen idéal pour vous de maîtriser au mieux le logiciel et ses fonctionnalités.
Notre priorité : répondre à vos attentes.
Découvrez nos modules d’accompagnement déclinés dans plusieurs thématiques pour s’adapter à vos besoins : rendus intérieurs, rendus extérieurs, insertion graphique, vidéo d’animation…
Ces modules sont dispensés en demi-journée (3h30), en distanciel, et uniquement pour votre société.
Notre priorité : vous accompagner pour exploiter pleinement Lumion
Retour d’expérience sur nos services Lumion France
« J’ai souhaité adhérer au contrat Easy afin d’avoir toutes les astuces bien utiles pour notre conception et production d’image, pour un gain de temps certain.
De plus, l’accompagnement personnalisé d’experts dans le domaine de l’image et de la 3D est un plus afin de se perfectionner ou d’appréhender d’autres méthodes de conception. L’accueil et l’assistance Lumion France est très efficace, perfectionniste et super sympa ! »
Jean Pilliod | Plug-in Archi