Bénéficiez de nos services sur mesure, assurés par nos experts de l’équipe Lumion France.
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- Choisissez la tranquillité et la qualité de service avec le contrat d’Assistance technique
- Maîtrisez le logiciel et gagnez en productivité avec nos Formations
- Montez en compétences rapidement en suivant nos modules d’Accompagnement
Notre priorité : répondre à vos besoins et vous accompagner dans la prise en main et la maîtrise de Lumion.
Assistance technique
Une interrogation technique lors de l’utilisation de Lumion ? un problème avec l’un de vos projets ou l’une de vos scènes ?
Nos experts Lumion vous apporteront une assistance et vous feront bénéficier de leur expertise.
✓ 1er lancement Lumion
✓ Traitement messages d’erreur Lumion, Crash
✓ Prise en main à distance
✓ Aide aux réglages : projet, photo, vidéo, 360°
✓ Conseils en optimisation de projet
✓ Gestion des requêtes par tickets support numérotés
✓ Envois réguliers astuces et conseils
A partir de 299€ H.T./an*
*tarif assistance pour 1 licence, pour tout contrat
souscrit simultanément avec une licence Lumion
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Assistance Lumion Easy
Equipe technique joignable du lundi au vendredi de 9h à 12h & de 14h à 17h,
sur une ligne téléphonique et une adresse mail dédiées, afin de vous apporter un service rapide et efficace.
Support par mail sur une adresse dédiée
Assistance téléphonique sur une ligne dédiée
Équipe technique experte & certifiée
Conditions :
Durée du contrat : 1 an ou 3 ans
Facturation à la souscription du contrat
Tarif pour 1 licence. Pour les propriétaires de plusieurs licences, nous contacter
Contrat non transférable, accessible uniquement aux détenteurs de la dernière version en abonnement Lumion ou Lumion Pro
Formations
sur-mesure
Bénéficiez de formations sur mesure adaptées à vos équipes et à vos projets.
Nous proposons différents types de formations, en présentiel ou à distance, et toutes en intra (uniquement pour votre société).
Ces formations personnalisées sont le moyen idéal pour vous de maîtriser au mieux le logiciel et ses fonctionnalités.
Notre priorité : répondre à vos attentes.
En savoir plus
Accompagnement
personnalisé
Découvrez nos modules d’accompagnement déclinés dans plusieurs thématiques pour s’adapter à vos besoins : rendus intérieurs, rendus extérieurs, insertion graphique, vidéo d’animation…
Ces modules sont dispensés en demi-journée (3h30), en distanciel, et uniquement pour votre société.
Notre priorité : vous accompagner dans la prise en main et la maîtrise de Lumion
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Services Lumion France
Toute notre équipe d’experts est à votre écoute pour vous accompagner et vous renseigner sur notre offre complète de services Lumion.